常见问题

• 支持移动端下载吗？

  目前飞汤姆播放器主要专注于 Windows 平台的深度优化，暂未推出移动端版本。
  这主要是出于对您设备安全的考量。因为移动端涉及大量第三方网址的解析，其安全性和稳定性我们暂时无法为您提供100%的保障。为了不让您的手机数据承担任何风险，我们选择先不涉足移动端。
  给您的小建议： 如果您想在手机或平板上观看，可以在 Windows电脑上下载好视频文件，经过本地安全扫描后，再通过数据线或局域网传输到您的移动设备上。虽然多了一步，但用着放心呀！
  未来如果我们找到了更稳妥的移动端方案，一定会第一时间告诉您！

• 使用飞汤姆下载在线视频是否安全?

  飞汤姆播放器是一款纯本地化工具。整个下载和播放过程完全在您的Windows电脑本地完成，我们不会上传、不会记录、更不会分析您的任何浏览历史或下载文件。
  您的观看偏好与下载内容，只属于您自己。我们尊重隐私，就像尊重您选择我们的信任一样。

• 飞汤姆影音的用途?

  简单说，飞汤姆影音是一个智能网络视频获取工具。
  您在网上看到喜欢的视频，想下载到本地慢慢看或永久保存？飞汤姆就是帮您完成这件事的。我们内置了双重智能解析引擎：
  第一重：针对常规视频网站，快速、稳定地获取视频地址。
  第二重：如果遇到结构复杂的页面，系统会自动切换备用引擎，再次尝试解析，确保成功率尽可能高。
  整个过程全在您本地电脑上完成，我们不会收集您的任何数据。您只需把链接贴进来，剩下的交给飞汤姆。
  无论您是想保存教学视频离线学习、收集创作素材，还是想把喜欢的影视作品永久珍藏，飞汤姆影音都能帮您轻松搞定。

• 使用飞汤姆影音下载是否合法并且不侵犯版权？

  飞汤姆影音本身是一个中立的下载工具，不存储任何视频内容。下载行为的合法性，取决于您下载的内容和用途。
  如果您下载的是版权方允许下载的内容，或者仅用于个人学习、欣赏等合理用途，通常是合法的。但如果您下载的是未授权内容，或用于商业、公开传播，就可能涉及侵权。
  我们尊重知识产权，也呼吁大家合理使用，不要将下载的视频用于二次传播或商业目的。
  我们强烈建议仅将下载用于个人使用或为任何其他用途获得相应版权持有者的许可。
  

• 下载完的名字怎么是数字?

  一般情况下我们会自动抓取视频原标题来命名。如果遇到抓取不到的特殊情况，系统就会用“时间+随机数”的方式命名，主要是为了防止文件重名或保存失败。
  您下载后自己改个名就行，很简单。我们也在不断优化这个识别逻辑，后面会越来越准！

• 什么有时会下载失败?

  一般有两种情况：
  1、网络原因：下载时网络不稳定或短暂断开，导致任务中断或者解析超时。刷新网络后重试基本能解决。
  2、视频地址失效：有些网站的视频链接是有时效的，过一会儿就失效了。重新解析一次再下载就行。
  如果上面两个都试过了还不行，别着急，直接联系我们的客服，我们帮您具体排查！